Uvjeti korištenja
UVJETI KORIŠTENJA
Web mjesto Printaj.hr s internet adresom „printaj.hr“ i na njemu postavljene web stranice možete koristiti isključivo ukoliko pri tome ne činite ilegalne, štetne i protuzakonite radnje koje bi mogle naštetiti dostupnosti, funkcionalnosti i privatnosti ovih web stranica ili njihovih korisnika. Ove web stranice ne smiju se koristiti za postavljanje virusa, spyware-a, rootkit-ova ili drugog malicioznog software-a koji može kopirati, skladištiti, slati ili koristiti podatke na ilegalan način.
Ovo web mjesto ne smije se koristiti za slanje neodobrenih, neželjenih komercijalnih komunikacija. Web stranice ne smiju se koristiti u marketinške svrhe treće strane bez pisanog odobrenja od strane tvrtke Tiskara Dvornik d.o.o. Web stranice, fotografije i video materijale s ove web adrese možete pregledavati, preuzimati i ispisivati isključivo za privatnu upotrebu, te je komercijalna upotreba striktno zabranjena i podložna je pravnim regulativama
VAŠ KORISNIČKI RAČUN
Tvrtka Tiskara Dvornik d.o.o. zadržava pravo da ograniči pristup pojedinim dijelovima web mjesta korisnicima bez valjanog korisničkog računa. Ukoliko zatražite i dobijete korisnički račun dužni ste ga čuvati u tajnosti. Tvrtka Tiskara Dvornik d.o.o. zadržava diskrecijsko pravo da uskratiti upotrebu korisničkog računa bez prethodne obavijesti korisniku.
SADRŽAJ KORISNIČKOG RAČUNA
Pod sadržajem korisničkog računa podrazumijeva se sve što Vi kao korisnik ostavljate na našim stranicama. Korisnikov sadržaj ne smije biti ilegalan i protuzakonit. Ne smije se ostavljati sadržaj koji na bilo koji način može oštetiti prava ili predstavljati razlog za poduzimanje pravnih koraka protiv tvrtke „Tiskara Dvornik d.o.o. ili treće strane. Tvrtka Tiskara Dvornik d.o.o. zadržava pravo da uređuje ili ukloni sadržaj korisnika sa svojih web stranica bez prethodne najave.
Postavljanjem sadržaja ostavljate nam mogućnost da ga neopozivo koristimo, reproduciramo, prevodimo i distribuiramo širom svijeta, bez naknade.
CIJENE I NAČIN PLAĆANJA
Sve cijene istaknute na internet stranicama, reklamama i u katalozima izražene su u hrvatskim kunama, i u njih je uračunat PDV. U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude mogu se promijeniti bez prethodne najave.
Cijena je utvrđena za svaki pojedinačni proizvod, te se iskazana web cijena može razlikovati od cijene istog proizvoda u maloprodajnoj poslovnici. Proces upisivanja cijena na web stranice za svaki proizvod podložan je kontroli u više razina, no bez obzira na količinu kontrole postoji mogućnost nastanka greške zbog ljudskog faktora. Takve situacije su izvanredne i za njih se tvrtka Tiskara Dvornik d.o.o. unaprijed ispričava svojim kupcima. Ukoliko do iste dođe, tvrtka Tiskara Dvornik d.o.o. će obavijestiti kupca o nastaloj situaciji, pogrešnoj cijeni i nemogućnosti isporuke za naručeni proizvod sa naznačenom krivom cijenom po konkretnoj narudžbi.
KUPOVINA U WEB TRGOVINI
Kupovina robe u web trgovini moguća je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu, elektronskim putem. Kupac robu odabire pritiskom na dugme “Dodaj u košaricu”. Po završetku kupovine na stranici “Plati” kupac potvrđuje narudžbu i odabire način plaćanja. Potvrda zaprimanja narudžbe odvija se automatiziranim putem, ali zbog sustava regulacije naplate ne može nužno garantirati prihvaćanje i provođenje transakcije.
DOSTUPNOST ARTIKALA
Ukoliko tvrtka Tiskara Dvornik d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, o tome će, prije financijskog terećenja kartice kupca i slanja pošiljke, obavijestiti kupca i dogovoriti nove uvjete. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih ili svih naručenih artikala. Kupac će biti terećen samo za elektronski potvrđenu narudžbu i otpremljenu robu. Ukoliko tvrtka Tiskara Dvornik d.o.o. neće biti u mogućnosti isporučiti naručenu i unaprijed plaćenu robu putem transakcijskog računa, uplaćeni iznos će se kupcu vratiti odmah, uz obavijest.
DOSTAVA PROIZVODA
Otprema i dostava naručenih artikala kupcu vrši se osobnim preuzimanjem na adresi Tiskara Dvornik d.o.o., ekspresnom kurirskom službom ili našom dostavom. Ukoliko su proizvodi dostupni na skladištu, roba će biti otpremljena radnim danom u roku od 24 sata nakon primitka narudžbe. O načinu i vremenu otpreme robe kupac će biti obaviješten elektronskim putem. Sve naručene artikle tvrtka Tiskara Dvornik d.o.o. nastojat će isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to zbog stanja zaliha neće biti moguće, zadržavamo pravo isporuke u više pošiljaka.
TROŠAK DOSTAVE
Troškovi dostave su uvijek transparentno prikazani prilikom korištenja pritnja.hr. Kupac će prije završetka procesa plaćanja uvijek imati jasnu informaciju koliko će koštati dostava. U izražene cijene nije je uračunat PDV.
OTKAZ KUPOVINE
Otkaz kupovine prije otpreme robe
Ukoliko kupac otkaže narudžbu prije no što je roba napustila skladište tvrtke Tiskara Dvornik d.o.o., pri kupovini kreditnim karticama uplaćena sredstva po računima banaka bit će vraćena na račun kupca.
Otkaz kupovine već dostavljene robe
Prema europskom zakonu o zaštiti potrošača kupac ima pravo otkazati kupnju u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe. Kupnju treba otkazati pismenim putem. Vodite računa da se može otkazati samo kupnja proizvoda koji nije otvoren, oštećen ili korišten. Kupac je dužan o svom trošku vratiti proizvod prodavatelju na adresu naznačenu na ovoj stranici. Po zaprimanju robe u skladište, kupcu će se vratiti uplaćeni iznos umanjen za trošak dostave proizvoda naznačen na računu.
Ukoliko je razlog povrata neispravan proizvod, takve se reklamacije rješavaju drugačijom, niže navedenom procedurom, te se prava kupca time ne umanjuju.
REKLAMACIJA
Kupac ima pravo u roku 14 (četrnaest) dana od dana dostave kupljenog proizvoda jednostrano raskinuti ugovor o kupnji. U slučaju izvršene kupovine više proizvoda u jednoj narudžbi, reklamacijski rok počinje teći od trenutka kada kupac zaprimi posljednji naručeni proizvod te narudžbe. Rok je prekluzivan i započinje teći od dana kada je kupcu, ili trećoj osobi koju je odredio kupac, a koja nije prijevoznik, proizvod koji čini predmet ugovora predan u posjed.
Kupac isto tako ima pravo na reklamaciju robe unutar jamstvenog perioda, a kojega utvrđuje proizvođač pojedinačno za svaki artikl. Reklamacije se zaprimaju pismenim putem na mail adresu [email protected] ili ga kupac predaje osoblju u upravi društva; te pisanim putem na adresu Tiskara Dvornik d.o.o., Križine 1, 21000 Split.
Pri reklamaciji proizvoda, priznati će se samo one reklamacije uz koje je predočen račun, ili istovjetna kopija izvornog računa, i/ili ovjeren jamstveni list kao jedini dokaz kupnje. Slipovi kartica i slične potvrde ne mogu zamijeniti funkciju računa kao kupoprodajnog ugovora. Kupac je dužan čuvati spomenuti račun, ili njegovu istovjetnu kopiju i jamstveni list za cijelo vrijeme trajanja jamstvenog perioda.
POVRAT
Troškove povrata proizvoda predmeta reklamacije kupac je o svom trošku dužan vratiti prodavatelju. U slučaju opravdane reklamacije, prodavatelj se obvezuje da će u roku od 30 dana od dana primitka proizvoda na svoje skladište kupcu zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupni plaćeni iznos, uključujući i trošak dostave koji je kupac imao uslijed povrata proizvoda. Naknada troška dostave zbog povrata obračunava se prema iznosu troška koji tvrtka Tiskara Dvornik d.o.o. naplaćuje za dostavu robe kupcu.
Kupac isto tako snosi trošak svakog umanjenja vrijednosti robe (otpakirana roba, izgubljena dokumentacija i dijelovi, fizička oštećenja, korištenje robe i slično), osim onoga koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti.
RJEŠAVANJE SPOROVA
Ukoliko se spor ne može riješiti dogovornim putem za rješavanje sporova nadležan je Općinski Sud u Splitu.
OGRANIČENA ODGOVORNOST
Tvrtka Tiskara Dvornik d.o.o. ne može biti odgovorna za eventualno kašnjenje u dostavi, štetu ili gubitak koji bi taj ili neki drugi događaj mogao prouzrokovati, a čiji se nastanak nije mogao predvidjeti ili je van granica kontrole tvrtke Tiskara Dvornik d.o.o. Time ne gubite pravo na zahtjev da roba bude isporučena i dostavljena u razumnom vremenskom roku ili da u predviđenom roku tražite povrat sredstava ukoliko robu niste primili.
NADOPUNE
Zadržavamo pravo promjena web stranica, Izjave o privatnosti i Uvjeta i odnosa bez prethodne obavijesti korisnicima. Revizija ovih Odnosa i uvjeta vrijedi od dana objave na našim web stranicama. Molimo Vas da redovno provjeravate navedene stranice i informirate se o eventualnim promjenama.